Remise
Dans le commerce de détail, la remise est une réduction de prix indirecte par rapport à un prix catalogue pour des biens ou des services .
étymologie
Le mot d'emprunt « escompte » vient de « escompter, soustraire d'une somme » ( italien rabattere ), un verbe italien perdu du XIIIe siècle. L'origine de ceci est le verbe « battre » ( latin battuere ) et le préfixe pour « encore, en arrière » ( latin re- ) comme latin rebattuere , « frapper à nouveau ». Aujourd'hui, la remise s'appelle « ribasso » en italien . En Allemagne, il apparaît pour la première fois en 1656 avec Georg Philipp Harsdörffer sous le nom de "Rabat, Rebat" pour "réduction d'intérêts/escompte/déduction".
Général
Les remises font partie de la politique de prix d'une entreprise . Au sein de la politique de prix, la politique de remise peut servir d'instrument de politique de prix indépendant en se concentrant sur l'interaction entre les détaillants et les clients . Parce que les remises réduisent le prix catalogue, il y a une réduction de prix, ce qui peut avoir un effet positif sur la demande . Les remises sont une réduction de prix indirecte, la réduction directe est une réduction du prix catalogue.
espèce
La remise peut être qualifiée de réduction de prix comme suit :
Remise | caractéristiques | Types / remarques |
---|---|---|
Remise | sera déduit du prix catalogue immédiatement lors de l'achat | Remise de fonction, remise de volume, remise de produits gratuits, remise spéciale, remise de fidélité , remise de temps |
prime | une réduction de prix ultérieure qui n'est accordée qu'à la fin de l'année lorsqu'un certain volume de ventes est atteint ou dépassé |
Systèmes de bonus ( BahnBonus , Miles & More , Payback ), systèmes de cash back |
Remise | est accordé à titre de réduction de prix si le délai de paiement a été respecté et qu'un paiement comptant est effectué à la livraison . |
Le fournisseur accorde un crédit fournisseur et supporte un risque de paiement jusqu'à réception du paiement |
Les systèmes de remise comprennent des systèmes de bonus et des systèmes de remise en argent . Les systèmes de bonus sont des offres systématiques faites par les entreprises à leurs clients pour collecter des unités de valeur spécifiques ("points bonus") pour un certain comportement d'achat , qui à partir d'une certaine taille (seuil de rachat) peuvent être converties en avantages (bonus) et utilisées pour des achats. Dans les systèmes de cashback ( allemand « argent » ), cependant, le cumul sont des crédits payés.
Les types de remise suivants sont les remises promotionnelles, fonctionnelles, quantitatives, naturelles, spéciales, fidélité et temps :
- Une remise promotionnelle est utilisée dans le commerce de détail dans le cadre de promotions ciblées (par exemple, envois postaux , coupons , timbres de remise ). Le commerce assume ainsi une fonction publicitaire.
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Remises fonction :
- Chaînes d'approvisionnement : remises du fabricant au grossiste ou du grossiste au détaillant ;
- Remises fonction vente : prise en charge du stockage , prise en charge de la marchandise, prise en charge du service client ;
- Remises de la fonction de financement : par exemple en cas de prépaiement ou de paiement en espèces (« remise payeur rapide »).
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Les remises sur volume sont accordées dans certaines quantités en tant que marchands de masse .
- Les remises graduées signifient que le montant de la remise dépend de la quantité achetée (environ 5 % de remise pour 20 articles, 6 % pour 30 articles).
- Marchandises gratuites : Au lieu d'une remise sont vendus l'achat de marchandises gratuites de trois produits, n'en payez que deux. "
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Remises spéciales :
- Journalist Discount est une remise spéciale ou une remise sur des biens et services pour les journalistes ;
- Le lot dans le commerce du livre est une combinaison de produits gratuits et de remises progressives, dans lequel le grossiste livre plus de livres que ce qui a été commandé, où seule la commande doit être payée ("11/10" signifie que 11 livres sont livrés, mais seulement 10 sont payants) ;
- Le personnel rabais pour les employés (voir allocation de réduction );
- Rabais de non-sinistre pour l' assurance automobile : est accordé en réduisant les primes d'assurance .
- Les remises de fidélité sont accordées dans le cadre de relations commerciales à long terme si les clients réguliers achètent les marchandises principalement ou exclusivement auprès d'un seul fournisseur.
- La remise revendeur est la marge commerciale accordée aux grossistes et aux détaillants pour des marchandises dont le prix de vente au détail est fixé par le fabricant. Il est destiné à assurer un profit raisonnable pour le concessionnaire .
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Des remises horaires sont accordées si les commandes sont passées à une heure précise :
- Remise de lancement : lors du lancement de nouveaux produits/services ;
- Remise de rupture : en fin de cycle de vie du produit ;
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Industrie du voyage :
- Réduction lève-tôt : une réduction sur les prix des brochures de voyage des voyagistes avec réservation anticipée de voyage ,
- last minute : réductions pour les voyageurs de dernière minute ;
- Happy hour dans les restaurants et hôtels ;
- Remise de liquidation (comme les soldes d'hiver );
- Remise basse saison : par les commerces saisonniers à propos des articles saisonniers disponibles hors saison, également dans le tourisme en hors saison .
La remise du personnel est utilisée pour offrir au personnel de l'entreprise accordant la remise certains produits à un prix inférieur à celui des clients. En termes de droit fiscal, il s'agit d'un avantage pécuniaire .
Probleme juridique
La loi sur les remises était en vigueur de janvier 1934 à juillet 2001. Elle stipulait une remise maximale de 3 % du prix des marchandises, avec des exceptions pour les remises de volume et de fonction. La remise était soit déduite du prix de vente, soit accordée sous forme de timbres de remise , qui pouvaient être collectés sous forme de bons dans le carnet de remise et échangés pour des achats ultérieurs.
Aujourd'hui, il n'y a plus de limites légales de remise. La clause générale de concurrence de l' article 5 (4) UWG suppose qu'il est trompeur de faire de la publicité avec une réduction d'un prix si le prix n'a été demandé que pour une période de temps indûment courte. En cas de contestation quant à savoir si et dans quelle période le prix a été demandé, la charge de la preuve incombe à la personne qui a annoncé la réduction de prix. À cet égard, la Cour fédérale de justice (BGH) a décidé en novembre 2008 qu'il était trompeur si « 20 % de réduction sur tout sauf la nourriture pour animaux de compagnie » est annoncé lors d'une campagne de rabais. Le slogan « Seulement le gros électroménager aujourd'hui sans TVA à 19 % », en revanche, ne met pas la décision d'achat d' un consommateur sous pression de manière inappropriée .
Les grossistes pharmaceutiques ne sont pas tenus de facturer un prix minimum lorsqu'ils délivrent des médicaments sur ordonnance aux pharmacies . En conséquence, les rabais et remises sont autorisés en vertu du droit de la concurrence. Par conséquent, il y a un prix maximum dans l' article 2 (1) AMPreisV , mais pas de prix minimum. Une violation de la fixation des prix en vertu de la loi sur les médicaments n'existe pas seulement si le pharmacien dispense un médicament à prix contrôlé à un prix autre que le prix à calculer selon l'AMPreisV. Au contraire, les dispositions de l'AMPreisV sont également violées si le prix correct est fixé pour le médicament lié au prix, mais le client bénéficie d'avantages couplés à l'achat du médicament qui font que l'achat lui apparaît économiquement plus favorable (« points bonus »).
Les prix fixes des livres restent une autre exception à l'octroi de remises .
aspects économiques
Si les remises sont d'usage dans le commerce, elles sont prises en compte au préalable dans le calcul du prix et ne réduisent alors pas le bénéfice .
Selbstkosten des Produktes: 190 Euro + Gewinnspanne (20 % v. H.): 38 Euro = Barverkaufspreis: 228 Euro + Rabatt (30 % i. H.): 97 Euro = Verkaufspreis (netto) 325 Euro
De là, on peut voir que les remises calculées conduisent à un prix de vente plus élevé et ne représentent pas vraiment un avantage de prix. Si aucune remise n'était calculée, la marchandise pourrait également être vendue pour 228 euros.
Le client ne connaît généralement pas ce calcul, mais doit supposer qu'il fait une bonne affaire en raison de la remise . Les remises s'adressent aux clients sensibles aux prix et souvent aux soi-disant chasseurs de bonnes affaires. Les remises agissent généralement sur le centre de récompense dans le cerveau qui déclenche la décision d'achat. Ils sont donc de loin le déclencheur le plus important des achats spontanés . Ainsi, les remises fonctionnent de la manière dont elles doivent être liées à un événement ( soldes , soldes , anniversaire pour ne pas voter ), sinon il apparaît du client que quelque chose ne va pas avec le produit.
Les remises peuvent aider à fidéliser la clientèle , en particulier la fidélité et les remises sur volume. Les cartes de réduction payantes (telles que la Bahncard , la Vorteilscard ou la Halbtax ) accordent à leur titulaire une réduction fixe. Les programmes de bonus et les systèmes de remise en argent créent l'incitation que lorsqu'une certaine quantité de produit est atteinte, le client reçoit des récompenses ou de l' argent ou peut voir le crédit crédité sur le prochain prix d'achat.
Délimitations
Un escompte est accordé à titre de réduction de prix si le délai de paiement est respecté et qu'un paiement comptant est effectué à la livraison. Des remises sont promises avant la livraison. Le bonus "est lié à des conditions dont la réalisation ne peut être déterminée qu'après livraison". Les ajouts sont des remises sous forme de marchandises.
International
En Suisse , les prix effectivement à payer doivent être indiqués pour les marchandises conformément à l' article 3 de l' Ordonnance sur les annonces de prix (LPV). Conformément à l' article 4 PBV , les remises telles que les remises, les bons de réduction ou les remboursements qui ne peuvent être réalisés qu'après l'achat doivent être divulguées et quantifiées séparément. Les remises sont des indications quantifiées de réductions de prix, qui doivent être évaluées en tant que prix comparatifs conformément à l' article 17, paragraphe 2, PBV. Selon l' article 16 PBV, l'article 17 PBV, en plus du prix réellement à payer, un fournisseur peut, sous certaines conditions, citer d'autres prix ou des informations chiffrées sur les réductions de prix (telles que des remises).
En Autriche, il n'y a plus de loi sur les remises depuis avril 1992. Des remises peuvent être accordées au client pour des montants plus importants, le client peut même négocier le prix.
Selon la Cour européenne de justice (CJCE), une remise de fidélité sert à « dissuader les clients d'acheter auprès de fabricants concurrents en leur accordant un avantage financier », qu'elle a qualifié d'abusif au titre de l' article 102 TFUE dans le cas d' entreprises dominantes . A l'inverse, les remises de fidélité des entreprises non dominantes sont autorisées. Dans le cas contraire, les remises sur volume sont autorisées en vertu de la loi antitrust.
Voir également
Littérature
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- Kurt Thieme, Rainer Fischer, Michael Sostmann : Pression sur les prix ? Et alors! Comment les meilleurs vendeurs négocient les prix avec succès. 3. Édition. Avance, Uffing 2007, ISBN 978-3-9810226-0-5 (Pocketline).
liens web
Preuve individuelle
- ↑ Ursula Hermann, Knaurs etymologisches Lexikon , 1992, p.405
- ↑ Georg Philipp Harsdörffer, Der Teutsche Secretarius , 1656, p.419
- ↑ Hans Schulz (Ed.), German Foreign Dictionary , Tome 3, 1977, p.107
- ↑ Herbert Biermann, Determining Factors of the Optimal Discount Structure , dans : Schmalenbach's Journal for Business Research (Ed.), Volume 19, 1967, p. 394
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- ↑ Thomas Lauer, Programmes de bonus : Concevoir des systèmes de remise avec succès pour les clients , 2004, p.14
- ↑ Rüdiger Pieper, Lexikon Management , 1992, p.311.
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- ↑ Loi sur les remises (Loi sur les remises) - Loi sur les réductions de prix
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