Déménagements Zapf

zapf déménagements SA
forme juridique	société
fondateur	1975
Siège	Berlin-Neukölln , Nobelstrasse 66
la gestion	Sven Reinholz
Nombre d'employés	250 (Berlin), dans le réseau 700
Branche	Compagnie maritime internationale spécialisée
Site Internet	www.zapf.de
Statut : 2019

Le siège à Berlin-Neukölln

La Zapf Removals AG (orthographe correcte : peg-removals ) est un transitaire international basé à Berlin . En plus de l'AG, il existe d'autres entreprises qui appartiennent au réseau de franchise zapf .

La société a été fondée en 1975 par Klaus Zapf sous le nom de Klaus EH Zapf GmbH dans ce qui était alors Berlin-Ouest en tant qu'entreprise de déménagement et s'est développée pour devenir l'une des principales sociétés de déménagement et d'expédition allemandes spécialisées.

Le fondateur Klaus Zapf s'est retiré de l'entreprise en 2002. Zapf umzüge continue de préserver les idéaux et les attentions originaux - par exemple sur l' égalité pour les femmes - jusqu'à la politique actuelle de l'entreprise.

Sven Reinholz est le directeur de la société depuis 2015. Annkathrin Herwig est le deuxième membre du conseil d'administration depuis 2020.

Déménagements Zapf sur la Köpenicker Strasse à Berlin-Kreuzberg (1985-2013)

Entreprises

Après les premières années basées à Neukölln, l'entreprise a déménagé de 1985 à 1995 à Köpenicker Strae 18-20 et de 1995 à 2015 à Köpenicker Straße 14 à Kreuzberg . Depuis mi-2015, le zapf umzüge est de retour dans le quartier berlinois de Neukölln à Nobelstrasse 66. La place de la Spree à Kreuzberg a existé pendant quelques années en tant que « déménageur ».

Emplacements

• Berlin (depuis la fondation 1975)

Le siège social à Berlin abrite l'atelier automobile, la menuiserie, la flotte de véhicules, l'entrepôt de stockage et de stockage à grande hauteur et le centre de formation. Une succursale (magasin de déménagement) est située près de la gare S-Bahn et du centre de Berlin-Schöneweide .

zapf umzüge est une entreprise franchisée depuis 2000 , les sites fonctionnent de manière indépendante avec leur propre gestion en coordination avec le siège social. Les sites zapf agissent comme un groupe de déménagement à l'échelle nationale qui travaille avec les mêmes normes de qualité et de performance. Frag zapf GmbH agit en tant que franchiseur, organisant les processus, contrôlant la qualité et gérant divers services tels que la publicité nationale, la centrale d'achat de matériel de déménagement, etc.

Camion à Berlin, aux Treptowers

• Fribourg (1984)
• Hambourg (1984)
• Francfort-sur-le-Main (1985)
• Munich (1986)
• Stuttgart (1995)
• Mannheim (2007)
• Krefeld (2010)

Spécialité des lieux

• Le site de Mannheim se trouve à Mühlauhafen et est spécialisé dans les déménagements d'archives, de bibliothèques et de laboratoires.

• Zapf Freiburg : La société zapf déménagements à Fribourg est un fournisseur de solutions logistiques complètes dans le domaine de l'entreposage et de l'immobilier commercial et propose du self-stockage, avec une durée flexible dans des compartiments séparés pour les clients privés et commerciaux. Depuis 2016 proposant des retraits d'épingles à plusieurs endroits à Fribourg, le " Self Storage on." Avec une extension de 1 500 m², le parc d'activités de la zapf offrira 2 500 m² d'espaces de stockage en 2020 .

Déménagement privé à Berlin (près d'Alexanderplatz)

Ensemble de services

En plus des déménagements privés, Zapf propose également depuis la fin des années 1990 la relocalisation de lieux de travail (bureaux) complets pour les entreprises, les autorités et les institutions avec toutes leurs installations.

Pour le compte de grandes entreprises, zapf umzüge effectue des changements d'emplacement complexes (centralisation) de manière à ce que les processus de travail ou les chaînes de production soient maintenus de manière optimale - par exemple avec la Deutsche Bahn , comme en 2006 sur 4 week-ends dans un système à 3 équipes 24 heures par jour, 14 sites avec 2500 emplois ont été transférés au siège à Berlin.

Aujourd'hui, le groupe zapf agit en tant que prestataire de services logistiques .

Empilage de conteneurs à Berlin

Développement technico-structural (sélection)

• 1991 : Introduction du conteneur interchangeable .
• 1996 : Certification du système zapf selon la norme de management de la qualité ISO 9002 à l'échelle du groupe (recertification du groupe selon ISO 9001 : 2000 en 2005).
• 2000 : Franchisage : Conversion du groupe zapf en système de franchise .
• 2002 : Entrée dans la gestion d'entrepôt. En plus du stockage pour les clients privés, le groupe prend de plus en plus du stockage pour les entreprises et les clients commerciaux jusqu'à la préparation de commandes , à Berlin il y a 60 000 m² d'espace de stockage disponibles (100 000 m² au total). L'extension des capacités de stockage est actuellement en cours, avec un focus sur Fribourg et le self-stockage sur d'autres sites.
• 2004 : Positionnement global des véhicules avec suivi GPS .
• 2013 : Détection des mouvements de conteneurs d'échange par RFID .
• 2013 : Développement d'un éco- boîte de déménagement : L'éco- boîte en profilés à chambres creuses peut être utilisée jusqu'à 1 000 fois, est recyclable et réduit le bilan CO ₂ du groupe . Entre-temps, l'éco-boîte a largement remplacé la boîte en carton ondulé.
• 2016 : Élargissement de la gamme de services dans le domaine de la logistique d'entrepôt et du self-stockage zapf .
• 2019 : Extension du domaine d'activité « stockage de fichiers moderne ».
• 2020 : « Pour plus de sécurité routière ! Acquisition d'un camion avec MirrorCam - au lieu des rétroviseurs principaux et grand angle conventionnels, le système fonctionne avec des caméras et des écrans numériques. "

Camion à la porte de Brandebourg (2008)

histoire

« Klaus Emil Heinrich Zapf, étudiant en droit de Baden, est arrivé à Berlin en 1975. Il a acheté un Ford Transit d'occasion et a commencé à déblayer et à transporter des pianos. « Comme il n'avait pas de permis de conduire, il dépendait directement d'un chauffeur qui était aussi emballeur. Les commandes de suivi résultaient de presque toutes les commandes, et Zapf élargissait constamment sa « flotte » avec les mots « En possession de la main-d'œuvre » : « Les appartements en mouvement sont devenus l'activité principale.

Dans l'air du temps, les principes « à travail égal, salaire égal » étaient à l'ordre du jour dans l'économie alternative - l'initiateur ou le patron était le premier parmi ses pairs ( primus inter pares ) - tous les projets de l'époque étaient soumis aux « exigences du travail vie : à la base, autodéterminée et libre de toute hiérarchie ».

Zapf a recruté son équipe parmi les étudiants pour l'instant, mais ils devaient être "stables dans les escaliers" et - après avoir terminé leurs études en administration des affaires et en ingénierie - ont formé la direction formée par l'entreprise. "

Opportunités des années 1970

Après seulement quelques années, Zapf a fondé des bureaux en Allemagne de l'Ouest, car « les employés qui déménagent à Berlin-Ouest (étaient) payés par les agences pour l'emploi [..]. Après les premiers déménagements à l'étranger, les transports européens longue distance et les départements d'outre-mer ont été mis en place. »

« En 1979, le chiffre d'affaires annuel de Zapf dépassait pour la première fois la barre du million. L'entreprise a atteint une taille improductive pour une culture de discussion constante. [...] Chez Zapf, la conception et la mise en œuvre des décisions commerciales ont été réduites à un petit noyau de la main-d'œuvre de base. Même si les hiérarchies sont restées insignifiantes, l'entreprise s'est structurée et professionnalisée. »

Professionnalisation des années 1980

Zapf "est devenu un pionnier de l'externalisation" - les employés ont fondé des succursales indépendantes à l'étranger, d'abord en 1986 dans le bastion alternatif de Fribourg, puis à Stuttgart et à Munich. En 1985, le siège social a déménagé à Kreuzberg SO 36 , qui a maintenant été préservé et développé comme un « paysage de bâtiments anciens » .

Ancien siège à Kreuzberg avec la légendaire statue de Lénine

Les liaisons avec l'Allemagne de l'Ouest - malgré les entraves encore considérables des voies de transit de la RDA et des contrôles internes allemands - se sont soudainement transformées en avantage avec la chute du mur de Berlin en 1989, car les concentrations administratives et les fusions de salariés désormais attendues dans d'autres entreprises et dans le la bureaucratie politique pouvait désormais venir de différents points géographiques s'organiser en Allemagne de l'Ouest. De plus, la flotte de véhicules avait augmenté de manière significative. L'une des démarches de Zapf a été de reprendre en groupe les chauffeurs de la société de transport de RDA Autotrans : « A cette époque, Zapf a repris de nombreux travailleurs d' Autotrans ».

Le concept a alors émergé de «démanteler» des structures logistiques complètes d'institutions ou d'entreprises, de les transporter de manière coordonnée et de les réinstaller à un autre endroit dans un bref délai.

> Voir aussi : Histoire fondatrice de Klaus Zapf

Grande entreprise

En 1993, en plus des 17 000 déménagements « normaux », le Groupe zapf se spécialise dans les grands clients des entreprises et des administrations.

Le domaine d'activité a été élargi pour inclure la logistique et le stockage, zapf umzüge a été l'une des premières entreprises de déménagement à utiliser des conteneurs interchangeables . Trafic longue distance a été élargi, le « Zapf Group » conçu dans le sens d'un réseau de relocalisation et se spécialise dans les principaux clients du monde des affaires et du gouvernement: Le déménagement 1998 d' Allianz Versicherungs AG avec 2500 emplois dans les 3 week - end est ce que l'entreprise appelle un " distinction pour le zapf berlin".

Avec la fidélité à l'entreprise locale, cependant, « Zapf est restée la plus grande compagnie maritime de Berlin spécialisée dans le déménagement de meubles » et une enquête du Tagesspiegel du 22 avril 1998 a montré que « 62 % de tous les Berlinois connaissent la société Zapf. » (Uebel , 104 s. )

Dans le cadre du déménagement du Bundestag allemand de Bonn au bâtiment du Reichstag à Berlin à l'été 1999 , le Zapf Berlin et le Zapf Bonn ont procédé au déménagement d'un grand nombre de membres des ministères fédéraux.

Présent (21e siècle)

Retrait du fondateur
Après une longue absence due à des problèmes de santé, Klaus Zapf se retire progressivement de l'activité opérationnelle jusqu'en 2002. Cependant, il est resté le point de contact pour la direction.

Base de l'entreprise et de l'éducation : le déménagement privé

En 2004, « Klaus EH Zapf Transporte GmbH a réalisé un chiffre d'affaires de 20 millions d'euros. Elle a organisé 37 000 déménagements, dont 17 000 à Berlin. Zapf compte au total 850 employés, dont 320 au siège de Berlin-Kreuzberg. Pour le stockage intermédiaire des meubles, Zapf propose une capacité de stockage chauffé de 20.000 mètres carrés, et des négociations sont actuellement en cours pour acheter 30.000 mètres carrés supplémentaires. »

En 2007, la GmbH a été rebaptisée AG. Le 12 juin 2015, après 30 ans passés à Kreuzberg , zapf a déménagé à Nobelstrasse à Berlin-Neukölln .

• Le domaine de la formation s'est développé au cours de la dernière décennie. En plus des emplois de bureau traditionnels tels que commis de bureau et d' expédition , en logistique en tant que chauffeur professionnel ou mécatronique de véhicules , zapf umzüge forme également des spécialistes pour les services de meubles, de cuisine et de déménagement et des spécialistes pour la logistique d'entrepôt .

Engagement social

• 2018 : zapf umzüge collabore avec le Sénat de Berlin pour un changement culturel dans les entreprises et signe la charte pour l'égalité entre les femmes et les hommes :

zapf umzüge se positionne en termes d'égalité femmes-hommes

Sven Reinholz, membre du conseil d'administration : « Zapf AG paie aux hommes et aux femmes le même salaire pour le même travail.

Dilek Kolat , sénateur de Berlin pour la santé, les soins infirmiers et l'égalité des chances : « Notre changement culturel souhaité lie les employés à l'entreprise et garantit une bonne coopération sur le lieu de travail, facteurs essentiels à la réussite économique. [...] Chez zapf umzüge AG, nous savons que les équipes mixtes sont finalement plus efficaces et s'appuient sur une culture d'entreprise moderne avec l'égalité des sexes. "

• Dons matériels pour fêtes d'enfants, fêtes de rue, refuges pour sans-abri, ateliers, rotation du projet de maison K9, Kinderhilfe, Schlesische 27, campagne de carton dans le quartier BIZIM, hébergement d'urgence pour les personnes arrivant
• Soutien de l'exposition "Happy Habitat" de la Galerie Neurotitan à Haus Schwarzenberg sur le thème des conditions de vie précaires
• Transport et stockage de l'exposition "Room28" - projet pédagogique sur le thème "Le sort des filles juives dans le ghetto de Theresienstadt "

Récompenses

• 1999 : zapf Removals Berlin a obtenu la meilleure note globale de huit entreprises de déménagement nationales à Berlin lors de la Stiftung Warentest 7/99.
• "Meilleure entreprise de formation à Berlin" par la Chambre de Commerce de Berlin en 2008.
• IHK Berlin - Vendredi, lors du salon de la jeunesse YOU sous la tour de la radio, la Chambre de commerce et de l'artisanat récompensera zapf Removals en tant que "Meilleure entreprise de formation - Apprentissages pour Berlin 2009". Le prix a été remis par le maire de Berlin Klaus Wowereit , le président de la Chambre des métiers Stephan Schwarz et le directeur général de l'IHK Jan Eder.
• Selon le site Web presseportal.de, zapf umzüge est le vainqueur du test de l'étude 2018 et avec la note de qualité très bonne (2017 : bonne) la meilleure entreprise de déménagement. Le jugement est basé sur les prix globalement bas, le bon service, les services de l'aide à l'emballage, le meilleur service de courrier électronique, les conseils compétents au téléphone et la préparation rapide des offres après les rendez-vous sur place.
• 2019 : Excellente entreprise de formation 2019-2021 (recertification pour une excellente qualité de formation).
• En mars 2020, zapf umzüge a reçu le « Live & Living Award » dans la catégorie « Société de déménagement en tant que fournisseur le plus populaire ».

Parrainage

Depuis sa création, Zapf Umzüge a soutenu des projets et des campagnes culturels, scolaires et principalement liés aux enfants et aux jeunes, principalement en tant que projets ponctuels (non permanents). Sélection 2018 :

• Engagement en coopération avec l'école Hermann von Helmholtz de Neukölln sur le thème de l'orientation professionnelle - création d'une salle spécialisée
• Financement du 1er prix du meilleur film au festival annuel de courts métrages pour jeunes et enfants KUKI au Filmtheater am Friedrichshain
• Soutien de l'association de déménagement " Save the Children "
• Parrainage du spectacle de patinage artistique "Eismärchen Berlin" de tous les clubs de sports de glace de Berlin avec 180 enfants et jeunes sur la glace
• Coopération avec la Deutsche Kinemathek / Département de l'éducation et de la médiation - construction d'une table à trucs pour le programme des vacances. Accompagnement prévu à la construction du décor
• Sponsoring / soutien publicitaire pour le Pop Kultur Festival
• Positionnement d'une installation à l' East Side Gallery soutien du comité de quartier Friedrichshain / Kreuzberg à l'occasion de la Open Air Gallery sur l'Oberbaumbrücke

Remarques

1. ↑ La presse donne toujours 2000 comme année de retraite, mais le directeur général Peter Zetzsche a souligné lors des funérailles de Zapf en 2014 « que Klaus Zapf [..] s'est retiré de l'activité opérationnelle il y a douze ans. » (Kevin P. Hoffmann : Le déménagement entrepreneur est enterré dans le Friedwald , in : Tagesspiegel , 25 août 2014. Après la mort de Klaus Zapf . Consulté le 11 mai 2020.).
2. ↑ Information sur le site Internet : 2006, déménagement de la Deutsche Bahn . Consulté le 11 mai 2020.
3. ↑ Dès les années 1920 à Berlin, le transport de pianos était considéré comme la base de la prestation d'une entreprise de transport, et pour Zapf cette offre était un must absolu [...] Dans les années 1980, « six familles sur cent à Berlin-Est avaient un piano. D'après le Berliner Zeitung du soir du 20 juin 1987 dans L. Uebel : Déménagements dans la ville divisée et réunifiée , in L. Uebel : Von hier nach dort , p. 96 s.
4. ^ "Après un litige en 1986, le slogan de l'entreprise a également dû être changé en déménagements Zapf avec participation des salariés . En 1998, cet ajout a également été abandonné. » (Les deux citations dans Uebel, 102 sq.).

liens web

• zapf.de
• Site du centre de formation

Littérature

• Lothar Uebel : D'ici à là-bas. Déménagements d'appartements de à Berlin. Ed. : Zapf GmbH, Verlag Der Goldene Stern, Berlin 2001. ISBN 3-9806759-3-9 .

Preuve individuelle

1. ↑ L'héritage du fondateur est la tarification sociale, les structures démocratiques internes et la fiabilité. Pour cela : Déclaration de mission . Consulté le 11 mai 2020.
2. ↑ Sur l'historique de l'entreprise (informations avec les numéros d'année précédés) : Innovations et améliorations, consulté le 11 mai 2020.
3. ↑ Citations du chapitre: Lothar Uebel: Von hier nach Dort , Ed. Zapf Umzüge, Berlin 2001, p 101 f..
4. ↑ L. Uebel, 102 sans date. Selon d'autres sources, ces fondations ont eu lieu dès 1976.
5. ↑ Lothar Übel, 2001, p. 104.
6. ↑ Rapport de la taz de Berlin du 11 novembre 2015 - Nom exact : Kombinat Autotrans , VEB supply transports Berlin . (Accès = 2020-10-2).
7. ↑ Site Internet : Références avec des clients majeurs . Consulté le 11 mai 2020.
8. ↑ Site Internet, informations sous '1998', consulté le 11 mai 2020.
9. ↑ Berliner Morgenpost: About Klaus EH Zapf , 13 mars 2005 Consulté le 11 mai 2020.
10. ↑ Sabine Beikler : Comment plus de femmes arrivent-elles au sommet ? Berliner Tagesspiegel, 30 novembre 2018 . Consulté le 11 mai 2020.
11. ↑ Communiqué de presse du Département de la santé, des soins infirmiers et de l'égalité des chances du Sénat, 24 septembre 2018 . Consulté le 11 mai 2020.
12. ↑ Information selon site internet, 'presse' . Consulté le 11 mai 2020.
13. ↑ Sponsoring Zapf : Présentation du site .