Arcor

Arcor AG & Co. KG
forme juridique	AG & Cie KG
fondateur	30 mai 1996
résolution	8 mars 2011
Siège	Eschborn , Allemagne
la gestion	Friedrich Joussen
Nombre d'employés	3 588 (novembre 2007)
Ventes	2,308 milliards d'euros (2007/2008)
Branche	télécommunications
Site Internet	www.arcor.de

Siège social à Eschborn

Le Arcor AG & Co. KG était jusqu'à l'acquisition par Vodafone le 19 mai 2008 après Deutsche Telekom le deuxième plus grand réseau fixe - entreprise de télécommunications en Allemagne. Leur siège était à Eschborn . Le 1er août 2009, Arcor AG & Co. KG a été renommée Vodafone AG & Co. KG . Dans le même temps, le changement de marque d'Arcor à Vodafone a eu lieu pour l'ensemble de la gamme de produits du fournisseur de téléphonie fixe et Internet.

Le 8 mars 2011, Arcor AG & Co. KG a été radiée du registre du commerce et n'existe donc plus en tant qu'entreprise indépendante.

histoire

Arcor est né d'une joint-venture entre Mannesmann et Deutsche Bank appelée Communications Network International (CNI). En juin 1996 , la CNI a racheté 49 % de DBKom , la division de télécommunications externalisée de la Deutsche Bahn . Il en est résulté en 1996/97 l'ancienne Mannesmann Arcor AG & Co. KG , qui après le rachat de Mannesmann par Vodafone in & Arcor AG & Co. KG a été rebaptisée. Le 1er août 2009, Arcor AG & Co. KG a été renommée Vodafone AG & Co. KG. En décembre 2009, Vodafone AG & Co. KG a été transférée à Vodafone Verwaltungs-AG.

Le domaine du réseau fixe de o.tel.o communications a été repris par Arcor le 1er avril 1999 pour 2,25 milliards de DM (1,15 milliard d'euros).

Depuis le début de la libéralisation complète du secteur des télécommunications dans le domaine du réseau fixe, Arcor est le plus grand concurrent alternatif de Deutsche Telekom en Allemagne.

Depuis avril 2005, Arcor est également l'un des fournisseurs de téléphonie IP (appelée aussi "Voice over IP", ou VoIP en abrégé ). Chez Arcor, ce service a été créé sous le nom « Arcor VoIP » et initialement intégré au « Personal Internet Assistant » ( PIA en abrégé ). Cependant, depuis la fin 2006, la téléphonie IP est de plus en plus utilisée comme technologie de contrôle en raison du passage à la technologie NGN pour la fourniture de la téléphonie vocale conventionnelle sur les lignes d'abonné avec abonnement DSL .

Comme annoncé dans un communiqué de presse, Vodafone a arrêté les produits Arcor le 1er août 2009 et les a intégrés à la gamme de produits Vodafone. Depuis le 1er août 2009, l'ancienne Arcor AG opérait sous le nom de Vodafone AG dans le groupe de sociétés Vodafone en Allemagne. Le 10 décembre 2009, puis avec la Vodafone D2 GmbH Vodafone AG a fusionné .

Un portail Web (arcor.de) est exploité sous la marque Arcor, qui donne également accès à divers services Web. Après avoir repris germany.net , Arcor a commencé à apparaître en tant qu'hébergeur Web pour les clients privés sous le portail Web arcor.de plus tard avec nexgo (un service d'hébergement Web pour les clients professionnels existait depuis sa création). Cependant, ce domaine d'activité a été complètement interrompu le 31 janvier 2017, ce qui signifie la fin des sites privés payants et gratuits sous l'URL home.arcor.de . Cependant, certains services de la plate-forme arcor.de tels que les comptes de messagerie seront maintenus, mais les nouvelles inscriptions ne sont plus possibles.

Structure d'entreprise

Actionnaires

Vodafone détenait initialement 73,65 % des actions. La German Bahn AG (18,17 %) et la Banque allemande (8,18 %) ont vendu en mai 2008 ses actions pour 474 millions d'euros à Vodafone de sorte que Vodafone était le seul actionnaire.

Branches

Arcor avait neuf succursales régionales dans tout le pays à Berlin, Dresde, Essen / Düsseldorf, Francfort (plus tard Eschborn), Hambourg, Hanovre, Cologne, Munich et Stuttgart.

Affaires au jour le jour

Arcor faisait partie des compagnies de téléphone , qui possède son propre réseau fixe au niveau des centraux locaux , mais à partir de là, les lignes de connexion de Deutsche Telekom en ont profité. Arcor a étendu son réseau aux centraux téléphoniques locaux pour environ 66 % des foyers ; pour les ménages restants, il existe une connexion aux réseaux étendus d' Arcor au niveau de 475 réseaux téléphoniques - points d'interconnexion ou 74 High-PoPs Telekom.

Fin 2006, Arcor a commencé à migrer son réseau téléphonique classique à commutation de circuits vers une infrastructure NGN plus rentable ; Dans un premier temps , seule la téléphonie de la complète offre des clients qui ne pouvaient pas être atteints par colocalisation a été mis en œuvre par la revente T-DSL à base de la téléphonie IP . Depuis le printemps 2007, l'offre de téléphonie vocale de l'entreprise n'est plus commercialisée en tant qu'Arcor ISDN , mais en tant que connexion vocale Arcor . Les nouveaux clients étaient de plus en plus connectés via les connexions NGN et les dispositifs d'accès intégrés (et n'utilisant plus la technologie RNIS classique ) lorsqu'ils pouvaient être atteints par le biais de la colocalisation, ce qui entraînait un mécontentement croissant parmi les clients.

En novembre 2008, Arcor a finalement annoncé qu'elle donnerait aux clients le choix entre la technologie RNIS classique ou la technologie de connexion NGN . L' ISDN - raccordement téléphonique est appelé depuis lors le raccordement confort téléphonique classique s'est référé.

Arcor a récemment réalisé un chiffre d'affaires de 2,3 milliards d'euros (2007/08) avec environ 3600 employés. La société était le deuxième opérateur de réseau fixe en Allemagne après Deutsche Telekom . Fin 2006, 1,9 million de clients avec RNIS - connexion téléphonique avec Arcor, 1,7 million d'entre eux en liaison avec une connexion DSL. 1,3 million de clients avaient choisi par préselection pour avoir Arcor mis en place en tant que réseau opérateur sur leur connexion Telekom, et 2,3 millions utilisé l' appel par appel option pour effectuer des appels via Arcor ou aller en ligne sur un cas de la base de cas . Avec environ 2 millions de clients DSL (en 2002/2007), la part de marché des connexions haut débit était de plus de 12 %.

À partir de 2007, les connexions réalisées via le propre réseau DSL de l'entreprise ont été de plus en plus commercialisées en gros, initialement via l'actionnaire principal Vodafone, et à partir de 2008 également via d'autres revendeurs tels que United Internet .

Holdings intégrés

• o.tel.o communications GmbH & Co., novembre 2001
  o.tel.o a été intégré sur le plan opérationnel à Arcor en 2001. La marque a depuis été abandonnée et a été relancée par Vodafone depuis 2013.
• Würzburger Telekommunikations-Gesellschaft mbH (Wücom), janvier 2002 Les
  actionnaires étaient Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV), Städtische Sparkasse Mainfranken Würzburg, Bayernwerk NETKOM GmbH, Bayerische Landesbank Girozentrale (Médizen) et berlandwerland GmbH. WüCom a fusionné avec Arcor et n'a plus existé en tant que société distincte depuis lors.
• Arcor Online GmbH (anciennement germany.net), octobre 2004
  Arcor Online GmbH a succédé à callisto germany.net GmbH et a été reprise avec l'acquisition d'o.tel.o. Elle a été intégrée à Arcor et n'existe plus en tant que GmbH indépendante après le transfert des opérations .
• ISIS Multimedia Net GmbH & Co. KG., décembre 2005
  Avec cette dernière intégration, Arcor souhaitait renforcer sa propre position dans la région administrative de Düsseldorf. La fusion des activités est intervenue rétrospectivement au 1er avril 2005, début de l'exercice Arcor.

Origine du nom

Le nom doit se démarquer du domaine des fournisseurs de télécommunications. Après avoir développé et testé environ 10 000 créations de noms internationaux, le choix s'est porté sur le nom Arcor, créé par Nomen International. La raison invoquée était que "Arcor" était court et concis et rayonnait de dynamisme et de compétence. La sémantique du nom joue avec " l'arc d'or" , le pont vers le client.

Arcor dans le viseur de la dispute sur la vérification de l'âge

En septembre 2007, Arcor est entré dans un différend juridique entre les opérateurs d' offres Internet pornographiques concernant la vérification de l'âge , dans lequel Arcor a bloqué l' accès au portail vidéo YouPorn et à des sites Web étrangers similaires sans ordonnance de blocage judiciaire ou officielle adressée à Arcor et ne les a réactivés qu'après il est devenu connu qu'un grand nombre de contenus Web inoffensifs ont également été touchés par l'interdiction et les clients ont protesté.

Entre le 23 Octobre, 2007 et le 20 Février 2008, Arcor bloqué l' accès à youporn.com à nouveau après avoir reçu une injonction préliminaire de la sixième chambre civile de la Frankfurt am Main tribunal régional, demandé par Kirchberg Logistik , basée sur la concurrence du droit , dans lequel relativement Une manipulation de contournement facile du serveur de noms a été utilisée, ce qui signifie qu'aucun autre site Web n'a été affecté par le blocage. 19 autres fournisseurs n'ayant pas respecté les blocages d'accès demandés par Kirchberg Logistik à la suite de l'arrêt, Arcor a décidé le 22 novembre 2007 d'intenter une action en justice contre l'injonction provisoire qui avait été obtenue, car ils ne voulaient pas être le seul fournisseur à être obligé de bloquer. Par la suite, d'autres tribunaux ont rejeté des demandes identiques d'ordonnances de blocage contre d'autres fournisseurs d'accès à Internet et le tribunal de district de Francfort a annulé l'ordonnance de blocage contre Arcor dans la procédure principale le 8 février 2008.

Fidélité du consommateur

Un point qui a conduit à plusieurs reprises à critiquer l'entreprise et ses méthodes était les conditions de résiliation des contrats pour l'utilisateur final. Les dispositions des conditions générales autorisent la résiliation au plus tôt deux mois avant l'expiration de la durée minimale contractuellement convenue, qui était de 24 mois par défaut pour les connexions téléphoniques ou Internet . En cas d'expiration et de non-résiliation, cette durée minimale était automatiquement prolongée de 12 mois supplémentaires. Si le consommateur déménageait avec son branchement, la durée minimale du contrat recommençait à 24 mois. La plupart des nouvelles offres Arcor n'étaient disponibles que pour les nouveaux clients, cependant, un changement pour les clients existants n'était possible - voire pas du tout - en relation avec des frais de modification.

Parrainage

Après avoir participé auparavant en tant que sponsor principal et de maillot, Arcor avait étendu son parrainage au club de football Hertha BSC en tant que sponsor exclusif. Le parrainage a été repris de la saison 2006/07 par la Deutsche Bahn AG.

Arcor avait un E-Sport - équipe d'usine dans le cadre de l'ensemble de la Ligue mondiale eSport Bundesliga nommé Arcor électrique Eleven .

Voir également

• BASA - l'ancien réseau téléphonique des chemins de fer allemands, à partir duquel le réseau téléphonique Arcor s'est développé
• DBCom
• o.tel.o communications

Preuve individuelle

1. ↑ Magazine Manager : Mannesmann Arcor rachète le réseau fixe d'Otelo , 2 avril 1999, consulté le 6 août 2008.
2. ↑ Communiqué de presse Vodafone : Passage réussi à un groupe de communication intégré du 19 mai 2009, consulté le 22 mai 2009
3. ↑ Communiqué de presse Vodafone : Arcor AG s'appellera Vodafone AG à partir du 1er août
4. ↑ Communiqué de presse de Vodafone : fusion de Vodafone D2 GmbH et Vodafone AG.
5. ↑ Vodafone prend le pouvoir de manager-magazin.de à partir du 27 juin 2008, consulté le 26 juin 2019
6. ↑ Arcor offre un choix entre RNIS et VoIP . Dans : heise.de, 6 novembre 2008
7. ↑ Arcor a bloqué de nombreux sites Web . Dans : heise.de, 17 septembre 2007.
8. ↑ Arcor arrête le filtre vidéos . Dans : Spiegel Online , 17 septembre 2007.
9. ↑ Arcor doit bloquer YouPorn. Mettre à jour . Dans : heise.de, 23 octobre 2007.
10. ↑ Arcor ne doit bloquer YouPorn . Dans : heise.de , 15 avril 2008.
11. ↑ Arcor AGB ( Memento du 2 décembre 2008 dans Internet Archive ) (PDF; 147 ko), 13 décembre 2008.

liens web

50.133055555556 8.5758333333333Coordonnées : 50 ° 7 59 ″  N , 8 ° 34 ′ 33 ″  E