Changement de fonctionnalités de performance (réseaux publics)

Comme les fonctionnalités de traitement d'appel ou même les fonctionnalités de service courtes appelées ( services supplémentaires en anglais ) se réfèrent à un réseau de télécommunications public en plus par le réseau mis à disposition des services liés à l'abonné au-delà de la simple connexion et déconnexion par l'appelant, le soi-disant abonné A , l'abonné appelé ( Participant B ) sortez.

Au sein du RNIS , les centraux locaux fournissent de nombreux services qui peuvent être utilisés, par exemple, via un téléphone RNIS. Accès et gestion des services via clavier , afficheur et tonalités sonores , les informations de contrôle constituent une méthode de signalisation (par exemple DSS1 ) entre le terminal et le commutateur remplacé. Ces services sont également mis à la disposition des abonnés avec d'autres terminaux (par exemple analogiques). Les services sont ensuite appelés et gérés à l'aide des protocoles de signalisation correspondants pour ces connexions.

Les caractéristiques de performance de commutation des réseaux publics peuvent être subdivisées conformément à l' UIT-T I.250 en fonction de leur fonctionnalité. Bien qu'une classification n'ait été normalisée que pour les fonctionnalités de service RNIS, aujourd'hui les fonctionnalités de performance pour les connexions analogiques et mobiles ainsi que la téléphonie IP sont classées en conséquence. Souvent, cependant, seul un sous-ensemble des fonctionnalités de service disponibles est pris en charge.

Subdivision des caractéristiques de performance

La subdivision suivante s'applique selon l' UIT-T I.250:

Identification du numéro z. B.: MSN DDI AGRAFE CLIR COLP COLR MCID SOUS
Livraison d'appels z. B.: CT BFC CFNR CFU CD LH
Achèvement de l'appel z. B.: CW TENIR CCBS CCNR
Multi-participant z. B.: 3PTY CONF
Groupes d'utilisateurs z. B.: CUG PNP
Facturation avancée z. B.: AOC TOUR
Fonctionnalités du service d'information z. B.: UUS

Autres services

D'autres services en dehors des fonctionnalités de performance orientées commutation font partie du réseau intelligent superposé .

De nouveaux services en dehors de la spécification ITU-T -I.250 émergent de plus en plus pour la téléphonie IP et peuvent être divisés en:

  • Services multimédias
  • caractéristiques de performance personnalisées

Certaines fonctionnalités de service peuvent également être implémentées dans le terminal avec la technologie de périphérique appropriée (par exemple, la numérotation abrégée ou le renvoi d'appel dans le terminal RNIS), de sorte que le central n'a pas besoin d'être impliqué. Dans ce cas, on parle de caractéristiques de performances techniques de l'appareil.

Caractéristiques de performance et leur description

Les caractéristiques suivantes se réfèrent à l'occurrence dans la zone germanophone (Allemagne, Autriche et Suisse). Leur utilisation et leur mise à disposition dépendent de l'opérateur de réseau respectif.

Transmission du numéro de l'appelant (CLIP)

CLIP (abréviation de English Calling Line Identification Presentation ) est une fonction pour les appels entrants et ne peut être activée que pour cela ou désactivée. Avec CLIP, le numéro d' appel de l' abonné appelant est transmis à l'abonné appelé, sauf si cela a déjà été limité du côté appelant (CLIR). Si la personne appelée possède alors un appareil compatible CLIP, le numéro de l'appelant s'affiche. Si ce terminal dispose d'un carnet d'adresses avec la possibilité d'enregistrer des noms, le nom correspondant peut également être affiché.

L'option d'afficher le numéro de l'abonné appelé n'était à l'origine disponible que pour le RNIS et est également disponible en Allemagne pour les connexions téléphoniques analogiques depuis janvier 1998 ; en Suisse depuis 2005. Alors que le numéro de téléphone est transmis sous forme d'informations numériques dans le canal D sur les connexions RNIS , le temps entre le premier et le deuxième signal d'appel est utilisé pour transmettre les données sur les connexions analogiques. Un signal numérique FSK en codage MDMF ou SDMF selon la norme V.23 est utilisé pour cela. Cependant, le terminal analogique doit être adapté à l'évaluation de ce signal (compatible CLIP).

CLIP est par certains fabricants d'équipement comme CLID ( appelé en anglais Calling Line IDentification ).

Suppression du numéro de l'appelant (CLIR)

CLIR (abréviation de English Calling Line Identification Restriction ) est une fonction pour les appels sortants et ne peut être activée que pour cela ou désactivée. Avec CLIR, il est possible de supprimer ou de restreindre la transmission de votre propre numéro à l'abonné appelé. Il est donc également appelé suppression de nombre. Cela n'est possible que dans une mesure limitée, car les centres d'appels d'urgence pour la police , les pompiers et les services de secours en sont exclus ( CLIRO ).

Les numéros de téléphone sont généralement transmis dans le réseau téléphonique. Si un abonné ne souhaite pas que son numéro d'appel soit communiqué à l'appelé, il est possible de supprimer le numéro d'appel (CLIR). En conséquence, l' abonné B appelé ne peut pas identifier l' abonné A appelant en utilisant son numéro d'appel, même s'il a activé CLIP. Lorsque CLIR est activé, le numéro est transmis côté réseau au central d'abonné de l'appelé, mais n'est pas transmis à l'abonné appelé. Il est également possible d'activer la suppression des numéros d'appel au cas par cas (sur les téléphones analogiques par numérotation par tonalité une séquence de touches précédant le numéro d'appel; sur les téléphones RNIS à l'aide de la fonction clavier ).

Une distinction est faite entre les types de suppression de nombres suivants:

  • Transmission constante de votre propre numéro de téléphone
  • Transmission au cas par cas avec suppression constante
  • Suppression au cas par cas avec transmission constante
  • Suppression constante de la transmission des nombres

Selon le fournisseur de services, tout ou partie de ces versions sont disponibles.

Ignorer le blocage de l'identification de l'appelant (CLIRO)

CLIRO (abréviation de l' anglais Calling Line Identification Restriction Override ), en partie comme CLIRIGN (pour Calling Line Identification Restriction Ignore called), est une fonction pour les appels entrants et n'est généralement disponible que pour certaines connexions d'abonnés. Il doit être activé à la fin de l'échange de l'appelé. Avec CLIRO, un service CLIR activé de l'appelant est ignoré et son numéro d'appel est toujours transmis à l'appelé. Cette fonction de service est disponible pour les centres d'appels d'urgence de la police, des pompiers, des services médicaux d'urgence et des connexions d'État spéciales liées à la sécurité.

Affichage du numéro de l'appelé (COLP)

COLP (abréviation de English Connected Other Line Presentation ) est une fonction pour les appels sortants et ne peut être activée que pour cela ou désactivée. Avec COLP, le numéro d'appel de l'abonné qui accepte l'appel est demandé à l'appelant et par conséquent transmis à l'appelant ( un abonné ). Cette fonction est utile pour le renvoi d'appel, par exemple: l'appelant est informé qu'il n'a pas atteint la connexion qu'il a composée mais qu'il a été renvoyé vers une autre. Cependant, l'appelé peut utiliser la fonction COLR pour supprimer ou au moins restreindre la fonction de COLP et empêcher ainsi la détermination de son propre numéro d'appel.

Suppression du numéro de l'appelé (COLR)

COLR (abréviation de anglais Connected Line Restriction Other ) est une fonction pour les appels entrants et ne peut être activée que pour cela ou désactivée. Si COLR est activé, quel que soit le COLP côté appelant, le numéro d'appel de l'abonné recevant l'appel est transmis à l'envers dans le réseau téléphonique, mais il n'est pas transmis à l'appelant ( abonné A ). Cette fonction de performance est utile, par exemple, avec la déviation d'appel: l'appelant n'est pas informé de l'endroit où l'appelé a dévié son téléphone malgré l'activation du COLP. Cela donne à l'appelé la possibilité de supprimer un service COLP éventuellement activé de l'appelant dans une mesure limitée et de protéger ainsi sa vie privée.

Transmission du nom de l'appelant (CNIP)

CNIP (abréviation de English Calling Name Identification Presentation ) est une fonction pour les appels sortants et ne peut être activée que pour cela ou désactivée. Avec CNIP activé, le nom de l'abonné appelant enregistré auprès du fournisseur de services de télécommunication et l'emplacement sont transmis à l'abonné appelé sous forme alphanumérique . L'affichage de l'abonné appelé avec un téléphone compatible CNIP montre alors Max Mustermann, Berlin .

En Allemagne, le CNIP n'est que très rarement (2014) proposé par des fournisseurs de services de télécommunications spéciaux.

Transmission des informations sur le numéro de l'appelant (CLIP -aucun filtrage-)

CLIP -aucun filtrage- est une fonction pour les appels sortants et ne peut être activée ou désactivée que pour ceux-ci. En plus du numéro de réseau de l'appelant ( réseau anglais fourni ), un numéro d'appel spécifique au client ( fourni par l'utilisateur anglais , non filtré ) spécifié par l'appelant lui-même peut être envoyé à l'appelé. Dans ce contexte, aucun filtrage signifie que le numéro de téléphone transmis n'a pas à être vérifié par le réseau téléphonique de commutation. Il est soumis à certaines restrictions, par exemple, selon la section 66k TKG, il ne peut s'agir que d'un autre numéro que l'appelant a le droit d'utiliser. Pour s'assurer que le fournisseur de services n'est pas obligé d'assumer la responsabilité du respect des restrictions, la seule responsabilité de l'utilisateur, car il transmet ce numéro ( utilisateur anglais fourni ).

Cette fonction de performance est possible pour les connexions système RNIS et les connexions système IP du côté appelant et n'est utilisée que pour celles du côté entrant (au moins pour les connexions téléphoniques allemandes). Avec les connexions analogiques - à condition que CLIR n'ait pas été activé du côté appelant - seul le numéro côté réseau est transmis à l'appelant, sinon aucun.

Par exemple, l'appelant peut supprimer son numéro d'appel côté réseau à l'aide du CLIR et envoyer le numéro d'appel d'un service à valeur ajoutée à l'appelé.

En général, les deux numéros de téléphone de l'appelant, côté réseau et spécifique au client (si CLIP -aucun filtrage- activé), sont transmis dans le réseau téléphonique public . Cependant, les services activés tels que CLIP / CLIR / COLP du côté de l'abonné respectif et le type de connexion décident quel numéro d'appel est transmis à l'abonné lui-même. Les paramètres spécifiques à l'appareil du côté du destinataire déterminent en fin de compte le numéro (ou les deux) à afficher. Cependant, si les paramètres spécifiques à l'appareil ne sont pas possibles en raison du type de connexion (par exemple avec une connexion analogique ou parce qu'un fournisseur de réseau ne prend pas en charge ces options), l'affichage est également clairement défini pour cette fonction de performance.

Affichage des informations sur le numéro spécifique au client de l'appelé (COLP -pas de filtrage-)

COLP -pas de filtrage- est une fonction pour les appels acceptés et ne peut être activée ou désactivée que pour ceux-ci. En plus du numéro côté réseau ( réseau anglais fourni ) de l'abonné qui accepte l'appel, un numéro spécifique au client ( fourni par l'utilisateur anglais , non filtré ) spécifié par l'appelant lui-même peut être envoyé à l'appelant. Dans ce contexte, aucun filtrage signifie que l'exactitude du numéro de téléphone transmis n'est pas vérifiée par le réseau téléphonique de commutation; il ne peut s'agir que d'un autre numéro que l'appelant a le droit d'utiliser. Le prestataire de services est tenu de garantir cela, d. c'est-à-dire qu'il ne peut être configurable que par cela.

Cette fonction de performance n'est possible que pour les connexions RNIS du côté accepteur et s'applique uniquement à celles du côté appelant. Pour les connexions analogiques, si le COLR n'a pas été activé sur l'appelé, seul le numéro côté réseau est transmis à l'appelant, sinon aucun.

Par exemple, un abonné qui accepte l'appel peut supprimer son numéro d'appel côté réseau en utilisant COLR et un autre numéro d'appel spécifique au client, par ex. B. le standard du centre d'appels ou un numéro de service , envoyer à l'appelant.

Il en va de même pour l'affichage du numéro de téléphone comme pour CLIP -aucun filtrage- .

Rappel sur occupation (CCBS)

Avec CCBS (abréviation de l' anglais Completion of Calls to Busy Subscriber ), un appelant est en mesure de se connecter pour automatiser un participant cible précédemment occupé dans l'échange. Un appelant qui reçoit une tonalité d'occupation de son abonné cible peut activer ce service via le clavier de son terminal avant de raccrocher le combiné . Si l'abonné cible précédemment occupé est à nouveau libre (= il raccroche), le terminal de l'appelant reçoit des informations à ce sujet du central. Le terminal signale alors à l'appelant avec une sonnerie spéciale (le rappel) que l'abonné de destination n'est plus occupé. Si l'appelant accepte ce rappel en décrochant le combiné téléphonique , l'abonné destinataire sera à nouveau appelé par le central. Le CCBS ne peut pas être utilisé si l'abonné de destination rejette l'appel entrant ou si le commutateur de l'abonné de destination ne prend pas en charge le service.

Dans le réseau Deutsche Telekom, en plus de la numérotation par tonalité après la signalisation d'occupation, la commande vocale est également utilisée pour activer le rappel depuis 2005 . Le fournisseur d'appel par appel / de présélection sélectionné pour la tentative de numérotation précédente est également pris en compte lors de l'établissement de la connexion par rappel.

Cependant, le CCBS ne doit pas être confondu avec la fonction de recomposition (automatique) de certains appareils quel que soit le réseau de télécommunications , dans lequel, en cas de tonalité d'occupation, l'appareil appelant appelle à plusieurs reprises l'abonné de destination après une période de temps prédéterminée jusqu'à ce qu'aucune tonalité d'occupation ne puisse être détectée, c'est-à-dire la connexion du Le participant cible est à nouveau libre.

Rappel sur non réponse (CCNR)

Avec CCNR ( abréviation anglaise de Completion of Calls on No Reply ), un appelant est capable d'automatiser l'établissement d' une connexion vers un abonné de destination qui ne répond pas dans le central. Un appelant dont l'abonné cible est libre (l'appel n'est pas pris) peut activer ce service via le clavier de son terminal avant de raccrocher le combiné téléphonique . La prochaine fois que l'abonné cible raccroche le téléphone, le terminal de l'appelant reçoit ces informations via l'échange. Il signale maintenant à l'appelant avec une sonnerie spéciale (le rappel) que l'abonné cible est disponible. Si l'appelant accepte ce rappel en décrochant le récepteur, le centre de commutation les reconnecte à l'abonné souhaité.

Appel en attente (CW)

Lorsque la fonction d' appel en attente ( anglais C all W aiting est activée), l'abonné est un soi-disant pendant une connexion existante, une autre tonalité d' appel entrant en attente se déclenche . Le participant ainsi informé a alors la possibilité d'accepter, d'ignorer ou de rejeter cette seconde conversation. Pour prendre le deuxième appel, l'abonné peut mettre fin à la première connexion ou mettre la première connexion en attente avec la fonction de consultation .

Tenir, interroger, basculer (HOLD)

Les fonctions de mise en attente, de basculement et de consultation sont généralement regroupées par un central ou un système téléphonique sous forme de mise en attente d'appel (HOLD).

Tenir

Un abonné peut utiliser la fonction de performances de mise en attente pour mettre une connexion existante en attente . Dans cet état, l'autre abonné reçoit généralement une annonce ou de la musique en attente.

Enquête

Avec la consultation , la possibilité est renvoyée à une connexion existante, avec la mise en attente précédente pour établir une deuxième connexion a été mis en état d'attente par le même terminal ou une semaine de réception d' appel en attente .

Courtage

Le courtage est une fonctionnalité dans laquelle un abonné peut alternativement basculer entre deux connexions actives. Seuls les participants de la connexion actuellement active peuvent se parler. L'abonné en attente est maintenu dans le central ou le système téléphonique jusqu'à ce que l'appel reprenne .

Médiation en cabinet (ECT)

Avec le transfert d'appel explicite (ECT), une connexion existante peut être commutée vers un autre participant. Une connexion à l' état HOLD est interconnectée avec la connexion active, puis les deux participants externes sont connectés. Cependant, la connexion passe toujours par le centre de commutation de l'intermédiaire moyennant des frais .

Conférence tripartite (3PTY)

Avec le service de conférence à trois ( conférence à trois en anglais ou appel à trois ) peut appeler une conférence les participants organisateur, y compris l'initiateur, une cause de téléconférence simplifiée . Trois participants peuvent s'appeler en même temps, l'un avec l'autre. La conférence à trois est effectuée par le central sans avoir besoin d'une conférence téléphonique . Les participants à une conférence à trois doivent déjà être commutés en termes de commutation avant de pouvoir être lancée. Cela diffère de la conférence téléphonique réelle avec conférence téléphonique, qui offre et nécessite des fonctionnalités supplémentaires.

Pour l' initiateur d' une conférence à trois, la différence est que les deux autres interlocuteurs doivent déjà être connectés à lui. Ils doivent être soit en attente, soit l'un en attente et l'autre sur l'appel actif. Dans certains réseaux mobiles, les participants peuvent également appeler en attente ( appel en attente inclus) dans une conférence à trois. Cependant, dans une conférence à trois, l'initiateur ne peut jamais inclure plus de deux autres participants à la conférence.

Avec les connexions RNIS , il serait également possible de mettre en place une conférence à trois à l'aide de l'équipement. Cependant, deux canaux B seraient utilisés pour cela (un serait nécessaire pour chaque participant à la conférence externe) au lieu d'un seul, comme c'est le cas avec la conférence téléphonique à trois. Les téléphones SIP modernes disposent également de cette fonction de service technique.

Numéros d'abonnés multiples (MSN) pour plusieurs connexions d'appareils

Avec MSN ( acronyme anglais pour Multiple Subscriber Number ), on peut RNIS - accès de base parmi plusieurs numéros à atteindre. Les MSN peuvent être alloués de manière flexible aux périphériques finaux. En Allemagne, le nombre de MSN par connexion multi-appareils RNIS est limité par l' Agence fédérale des réseaux à un maximum de dix. Le MSN est la partie du numéro de téléphone qui suit l' indicatif régional , également appelé indicatif régional.

Reconnexion sur le bus (TP) pour une connexion multi-appareils

Avec TP ( abréviation anglaise de Terminal Portability ), un appel peut être parqué dans le central et le terminal RNIS peut être branché sur une autre prise RNIS dans le bus S 0 d' une connexion de base .

Numérotation directe (DDI) pour la connexion au système

DDI (abréviation pour English Direct Dialing In ) (également connu sous le nom de Direct Inward Dialing (DID) connu) définit un bloc de numéros , à travers les terminaux d'un système téléphonique peut être sélectionné directement.

Renvoi d'appel (CF et CD)

A propos de la fonction renvoi d'appel ( Anglais Renvoi d' appel ), un appel entrant par le bureau central sera dévié vers un numéro de téléphone indiqué. Aucun canal B vers l'abonné n'est utilisé, i. Autrement dit, le basculement a lieu directement dans le central de l'appelé. Le numéro de l'appelant d'origine (abonné A) est signalé pour la destination de renvoi, mais également celui de l'appelé d'origine (abonné B). Dans le RNIS, ces numéros peuvent également être affichés à la destination de renvoi, car ils sont toujours transmis côté réseau dans les pays germanophones. Cependant, cela ne s'applique pas au-delà des frontières nationales et dans certains cas n'est possible que dans une mesure limitée au-delà des limites du réseau, par ex. B. du réseau fixe à certains réseaux mobiles en Allemagne. Le renvoi d'appel est le terme générique désignant divers types de services de renvoi d'appel et de déviation d'appel (CF ou CD):

  • Avec CFU ( abréviation anglaise de Call Forwarding Unconditional ), le renvoi est toujours immédiat - renvoi d' appel immédiat.
  • Avec CFB ( abréviation anglaise de Renvoi d' appel sur occupation, dt. Renvoi d'appel en cas d'occupation), le renvoi n'a lieu que lorsque l'abonné de destination est occupé - renvoi d'appel lorsqu'il est occupé.
  • Avec CFNR ( abréviation anglaise de renvoi d'appel sur non réponse ), le renvoi n'a lieu que si l'abonné cible ne répond pas après un certain temps (généralement après environ 15 secondes) - renvoi d'appel différé.
  • Avec CFDDI ( abréviation anglaise de Renvoi d' Appel Direct Dialing In ), le renvoi d'appel est entièrement configuré et commuté dans le réseau téléphonique indépendamment du système téléphonique . Cette fonction est utilisée en Allemagne, par exemple, avec une connexion système sans ligne de connexion . CFDDI est une norme spécifique à l'entreprise de Siemens, car ce type de transfert d'appel n'a pas été normalisé au niveau international. Des services similaires peuvent également être trouvés chez d'autres fabricants, par ex. B. comme CFUWA ( CFU sur le numéro d'annuaire sans accès ) d'Alcatel-Lucent.
  • Avec CFVM ( abréviation anglaise pour le renvoi d'appel vers la messagerie vocale ), le renvoi d'appel est configurable par l'abonné, en fonction du temps, immédiatement ou, si l'abonné n'est pas joignable, vers le répondeur interne de l'abonné. Ce service est principalement utilisé dans les réseaux cellulaires.
  • Avec CFP ( abréviation anglaise pour Call Forwarding Parallel ), les deux téléphones sonnent en même temps.
  • CD ( Anglais abréviation de déviation d' appel , allemand renvoi d'appel après la livraison d'appel (AWS-R)) ou déviation d'appel diffère des services de transfert d'appel, car ici la transmission est initiée au cas par cas (par appel) et non configuré pour une destination. Renvoi d'appel et propose un service de transfert d'appel sont résumés sous le terme générique Renvoi d' appel .
  • CDO ( abréviation anglaise pour Call Diversion Override ) permet la suppression d'un renvoi d'appel activé ou d'un renvoi d'appel. Cette fonction de service n'est normalement pas disponible pour les lignes privées.

Le renvoi d'appel est donc une caractéristique du service de commutation, puisque l'exécution du service est assurée par le réseau de commutation. En revanche, ce service est également disponible en tant que fonctionnalité de performance liée à l'appareil. Cela signifie généralement une transmission via le terminal de l'abonné B. Si la destination de renvoi est en dehors de votre propre connexion, deux canaux B sont utilisés pendant l'appel. A la destination de renvoi, ce n'est pas le numéro de l'appelant d'origine mais celui de l'abonné B de renvoi en tant qu'appelant qui est signalé.

Le réacheminement partiel (PR) n'est disponible que pour les postes RNIS et doit y être configuré et activé. Il peut être activé pour les fonctions de service CFU, CFNR et CFB et CD lorsque la destination de réexpédition revient sur le réseau de commutation public. Lors du renvoi, la connexion établie jusqu'à ce point est décomposée en sections au sein de l'extension RNIS de sorte qu'aucun canal de connexion du réseau public de commutation vers l'extension RNIS ne soit occupé pendant la durée d'un appel renvoyé.

Transfert (CT)

Avec la fonction de transfert d'appel (CT), une connexion commutée peut être transférée vers un autre terminal ou des connexions commutées peuvent être interconnectées. Les processus sont normalisés dans la Recommandation UIT-T I.252.1.

Informations tarifaires (AOC)

Il existe trois options pour transmettre les informations tarifaires:

  • Pendant une connexion (AOC-D), ( Avis en anglais sur la charge pendant l'appel )
  • À la fin d'une connexion (AOC-E), ( English Advice of Charge at End of Call )
  • Avant et éventuellement pendant une connexion (AOC-S) (disponible uniquement dans quelques réseaux RNIS)

voir aussi: Conseil de Charge

Identifier (MCID)

MCID ( acronyme anglais pour Malicious Call Identification ) est une fonction de service pour les appels entrants et est destinée à l'identification des interféreurs de sonnerie, des appelants harcelants et d'autres infractions par appel téléphonique (communément appelé circuit de capture ou de capture connu). L'abonné appelé peut faire en sorte que les données d'appel d'un appel entrant soient enregistrées dans le réseau, même avec et malgré la suppression de numéro d'appel activée . Les données d'appel contiennent l'appelant et le numéro appelé ainsi que l'heure et la date. Ces données, émises par le fournisseur de services téléphoniques, sont reconnues comme preuves devant les tribunaux. MCID est disponible dans les versions suivantes:

  • Identification lors d'un appel existant par activation par l'appelé.
  • L'identification dans un certain temps après la fin de l'appel nécessite l'activation par l'appelé dans les 30 secondes suivant le raccrochage de l'appelant. Pas possible si la personne appelée a raccroché.
  • Identifiez-vous avant d'accepter un appel (pour identifier les brouilleurs de cloche). En général, cela reste possible 20 secondes après que l'appelant a raccroché.
  • Identification automatique de tous les appels sans réponse.
  • Identification automatique de tous les appels (appels répondus et sans réponse).

En Allemagne, la disponibilité de cette fonction est requise par la loi et sa fourniture et son utilisation sont définies dans la loi sur les télécommunications (Allemagne) . Il doit généralement être demandé au fournisseur de services téléphoniques. Un circuit d'interception (ou MCID) n'est généralement accordé que si un fait de droit pénal ou civil connexe peut être prouvé.

L'article 101 TKG 2004: Notification des connexions entrantes réglemente en détail:

  • Mise à disposition d'un circuit d'interception et acceptation d'une demande
  • Informations sur les connexions établies
  • Informations inter-réseaux
  • Informer le propriétaire de la connexion d'où proviennent les connexions identifiées
  • Règlement sur la protection des données

Sous-adresse (SUB)

La sous-adresse est une extension d'abonné du numéro au-delà du plan de numérotation public . La fonction de service n'est disponible que pour les connexions RNIS côté appelant et côté appelé. L'option d'adressage supplémentaire peut être utilisée pour adresser certains appareils derrière l'interface d'abonné RNIS, par ex. B. pour activer un amplificateur pour une annonce ou pour démarrer un programme PC.

La fonction de service ne peut être activée que par l'opérateur du réseau. Seul l'abonné appelé a besoin de cette autorisation. L'activation ou la désactivation dépendante du participant n'est pas fournie. SUB peut être utilisé en parallèle avec tous les autres services et n'a pas de caractéristiques différentes.

Si l'abonné A souhaite communiquer des informations de sous-adresse à l'abonné B, il établit le champ dit de sous-adresse dans son appel. Ces informations sont ensuite transmises de manière transparente à travers le réseau téléphonique de commutation et l'abonné B est également délivré avec l'autorisation appropriée.

La longueur maximale de la sous-adresse est de 20 octets, ce qui permet de transmettre jusqu'à 40 chiffres téléphoniques. Celles-ci dépendent du codage d'abonné sélectionné dans chaque cas.

Signalisation d'abonné à abonné (UUS)

UUS (abréviation de la signalisation d'utilisateur à utilisateur en anglais ) sont des fonctionnalités qui permettent au canal de signalisation (le canal D client pour le RNIS) de transférer ses propres données entre les abonnés. Trois fonctionnalités UUS sont définies:

  • UUS1: échange de données pendant l'établissement et la déconnexion de la connexion
  • UUS2: échange de données lors de l'établissement de la connexion
  • UUS3: échange de données pendant la durée de la connexion

Autorisation prioritaire ou en cas de catastrophe

La priorité de fonction ( Anglais prioritaire ) est un service spécifique à la connexion et fournit aux participants une priorité plus élevée dans la commutation des appels vers et depuis sa boucle locale. Cela permet de passer des appels même si les centraux individuels ou l'ensemble du réseau téléphonique sont surchargés. Ce service est utilisé, par exemple, par les autorités chargées de missions spéciales de souveraineté ou de sécurité et par les hôpitaux. Il doit garantir qu'ils sont capables d'agir même en cas de sinistre et de surcharge du réseau téléphonique. La fonction de performance est disponible en trois versions différentes:

  • Priorité en cas de sinistre: ce service n'est utilisé qu'en cas de sinistre désigné. Pour ce faire, le central doit être amené dans ce que l'on appelle l'état de catastrophe afin que ces connexions aient une priorité plus élevée dans le central téléphonique. La hiérarchisation affecte uniquement le commutateur local de la connexion et ne s'applique pas au commutateur suivant ou précédent dans le réseau téléphonique.
  • Priorité en cas de surcharge: les connexions avec cette caractéristique ont toujours une priorité plus élevée vers et depuis cette connexion. Cependant, ici aussi, la priorité n'affecte que le commutateur local de la connexion et ne s'applique pas à la commutation ultérieure ou en amont dans le réseau téléphonique. Ce traitement prioritaire n'a un effet notable qu'en cas de surcharge du commutateur local.
  • Priorité avec la catégorie de numéro d'appel: les connexions avec cette caractéristique ont une priorité qui peut être modifiée à tout moment dans le réseau de commutation. Il peut être augmenté en cas de catastrophe et a ensuite priorité sur les autres services et niveaux prioritaires. Ici, un identifiant de priorité (dans la catégorie appelée numéro de catégorie de l' appelant anglais transmet) et conserve ainsi sa priorité attribuée pour l'ensemble du réseau. C'est la version premium de la fonction de service prioritaire. Cette priorité s'applique également aux appels vers cette connexion et peut déjà être reconnue dans le commutateur local même par un appelant sans priorité.

La fonction de connexion prioritaire est disponible pour les connexions analogiques et RNIS. Cependant, le service n'est généralement pas disponible pour les connexions privées. Il a besoin d'une commission spéciale de l'État. La disponibilité de la fonction est requise par la loi en Allemagne pour le réseau téléphonique public.

Rejeter les appelants inconnus (ACR)

Si la fonction de service de rejet d'appels anonymes (ACR) est activée , la demande de connexion pour les appels entrants avec identification de l' appelant (CLIR) retenue est rejetée et n'est pas transmise à l'appelé. L'appelant reçoit alors une annonce du central; dans le réseau Telekom, par exemple, avec le texte trompeur "L'interlocuteur souhaité est temporairement indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.", dans Swisscom avec le texte ciblé "Le client Swisscom ne veut pas d'appels avec des numéros masqués".

Cette fonctionnalité de service n'est pas activement commercialisée par la plupart des fournisseurs de connexion téléphonique (chaque échec de connexion signifie une perte de revenus), mais doit être gratuite pour toutes les connexions sur demande en raison d'une directive de l'UE et du transfert dans le droit allemand ( article 102 (1) phrase 2 TKG 2007) être activé, mais dans un premier temps sans l’initiation de mesures administratives. Cela ne s'applique pas aux connexions d'abonnés de groupes d'utilisateurs fermés.

Notification d'appel (MWI)

Dans les réseaux mobiles , mais aussi dans certains réseaux fixes, il existe un répondeur réseau fourni par le fournisseur de services ( messagerie vocale en anglais ). Si les appels sont renvoyés vers ce serveur VMS en raison de l'indisponibilité ou de l'indisponibilité de l'appelé, des messages vocaux peuvent y être stockés pour l'appelé. Avec le répondeur côté réseau, un abonné reçoit généralement également le service de commutation MWI ( abréviation anglaise de Message Wait Indication ). Lorsqu'un message vocal est reçu, le serveur VMS transmet des informations sur l'abonné ou ses données d'abonné côté réseau. En termes de commutation, les messages sont transmis en utilisant le protocole TCAP dans toute la zone germanophone . Dans d'autres pays, par exemple en Italie, cela peut également être fait au moyen d'un appel automatique aux abonnés avec une identification numérique de plus de dix ans. La manière dont le réseau communique finalement les informations à l'abonné peut être très différente et dépend des caractéristiques du réseau et de l'appareil:

  • Lorsque vous soulevez le combiné, le participant entend une tonalité spéciale ( anglais ton saccadée ou ton MWI).
  • Lorsqu'il décroche le combiné, l'abonné entend une brève annonce avant la tonalité normale. L'utilisation d'une annonce permet à un télécopieur de reconnaître une tonalité normale et de continuer à transmettre un fax, en particulier lorsque MWI est activé.
  • En plus de l'annonce ou de la tonalité MWI, l'abonné entend une courte sonnerie.
  • L'abonné reçoit un message texte, principalement utilisé avec les appareils RNIS. Surtout avec les appareils RNIS, les informations MWI peuvent être transmises de manière fonctionnelle dans le protocole DSS1. L'affichage (allumer la LED ou le message texte et / ou la sonnerie) sur l'appareil RNIS lui-même est spécifique à l'appareil.
  • Le dispositif téléphonique de l'abonné reçoit un signal FSK qui allume une LED sur le téléphone. Cette option ne peut être utilisée qu'avec des connexions analogiques et est connue sous le nom de VMWI ( anglais Visual Message Wait Indication ).

La notification d'appel par SMS est principalement utilisée dans les réseaux radio mobiles , car les fonctionnalités spécifiques à l'appareil nécessaires sont disponibles du côté de l'abonné. Cependant, il ne s'agit pas d'une fonctionnalité de performance liée à la commutation, puisque la transmission est fournie à l'aide du service SMS uniquement.

Appeler les informations par SMS

Dans les réseaux cellulaires allemands, les opérateurs de réseau établissent les informations d'appel par SMS des abonnés concernant les appels manqués depuis 2005, le répondeur côté réseau étant désactivé par le client , l'annonce d'indisponibilité dans ce cas étant généralement facturée à l'appelant comme une connexion payante.

Roaming

Dans le cas des réseaux cellulaires, il est courant de passer des appels et d'être disponible sur des réseaux étrangers ( roaming ). La base pour cela est des accords entre les opérateurs de réseau.

Voir également

liens web

Littérature et sources

  1. ↑ UIT-T Q.737.1 Description de l'étape 3 des services complémentaires de transfert d'informations supplémentaires utilisant le système de signalisation n °. 7: Signalisation d'utilisateur à utilisateur (UUS)
  2. ↑ [1] Directive 2002/58 / CE du Parlement européen et du Conseil du 12 juillet 2002 relative au traitement des données à caractère personnel et à la protection de la vie privée dans les communications électroniques ( directive sur la protection des données pour les communications électroniques)
  3. ↑ Loi sur les télécommunications dans la version actuellement en vigueur.
  4. ↑ Les opérateurs de réseau doivent proposer le rejet d'appel anonyme gratuitement. Dans: golem.de .